KIKO MILANO - Store Manager

Descripción

El/la Store Manager será responsable de liderar y potenciar la tienda, asegurando una excelente experiencia para el cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Será referente del equipo, impulsando su desarrollo, motivación y desempeño, y garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la marca.

Principales responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo un alto nivel de desempeño y compromiso.

• Capacitar al equipo en producto, técnicas de maquillaje y venta, asegurando una experiencia de cliente alineada con la marca.

• Analizar y realizar seguimiento de los principales KPI comerciales de la tienda: ventas, conversión, ticket medio y stock.

• Definir y ejecutar planes de acción para alcanzar los objetivos comerciales y de experiencia del cliente.

• Organizar la planificación de la tienda y los recursos del equipo de acuerdo con las necesidades del negocio.

• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, estándares operativos y calendario de promociones de la marca.

• Detectar oportunidades de mejora y actuar rápidamente ante desvíos.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones de liderazgo y gestión de equipos dentro del sector retail de al menos 2 años, idealmente en tiendas de belleza, cosmética.

• Dominio de herramientas informáticas (Excel) y formación en inglés

Habilidades requeridas

• Buen nivel de comunicación

• Orientación a resultados

• Dinamismo y energía

• Orientación al cliente

• Adaptabilidad y flexibilidad

Beneficios

¿Por qué sumarte a KIKO Milano?

Ser parte de una marca internacional de belleza en crecimiento.
Desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y con oportunidades de crecimiento.
Acceder a formación continua y herramientas para potenciar tu desarrollo.
Trabajar en un universo que combina belleza, experiencia del cliente y creatividad.